Sağlık çalışanlarına öfke kontrolü üzerine eğitim verildi

Fırat Üniversitesi Hastanesi Ruh Sağlığı ve Hastalıkları Anabilim Dalı Araştırma Görevlisi Dr. Utku Yavuz tarafından “Öfke Kontrolü ve Tükenmişlik” konulu eğitim sunumu gerçekleştirildi.

Fırat Üniversitesi Hastanesi 6. kat konferans salonunda gerçekleştirilen “Öfke Kontrolü ve Tükenmişlik” konulu eğitime çok sayıda sağlık çalışanı katıldı.

Dr. Utku Yavuz, öfkenin doğal bir duygu olduğunu, tehlike algılandığında bireyi korumaya çalışan bir alarm sistemi işlevi gördüğünü, sağlık çalışanlarının yüksek stres, yoğun iş yükü ve hasta ile hasta yakınlarıyla zorlayıcı etkileşimler nedeniyle öfkeyi daha sık yaşayabildiğini vurguladı.

Dr. Utku Yavuz, öfkenin bedensel yansımaları olduğunu, öfkenin kalp atış hızında ve kan basıncında artış, göz bebeklerinde büyüme, kas gerginliği, nefes hızında artış, terleme ve ağız kuruluğu gibi belirtilerle ortaya çıkabileceğini söyledi.

Dr. Utku Yavuz, bireylerin tehdit algısı, haksızlık ve adaletsizlik duygusu, engellenme, kontrol kaybı, saygısızlık, değersizlik hissi ve karşılanmayan beklentiler gibi sebeplerle öfkelenebileceğini; sinirli kişilerle iletişimde dikkat edilmesi gereken noktalar olduğunu, güvenli mesafe, sakin ve düşük tonda iletişim, aktif dinleme, empatiyle sınır koyma, kısa ve net mesaj verme ile kişiye seçenek sunmanın önemli olduğunu ifade etti.